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Proceso disciplinario para AnyQuickMove .com

En AnyQuickMove, nos comprometemos a mantener altos estándares de desempeño, conducta y profesionalismo en todas las áreas de nuestra empresa. Este proceso disciplinario se aplica a todos los empleados, incluidos los conductores, el personal de oficina y la gerencia. Está diseñado para garantizar que los asuntos disciplinarios se traten de manera justa, coherente y transparente.

 

1. Objeto y alcance

1.1 Propósito

  • El propósito de este proceso disciplinario es proporcionar un marco claro y consistente para gestionar cuestiones relacionadas con la conducta, el desempeño y el comportamiento de los empleados.

 

1.2 Ámbito de aplicación

  • Este proceso se aplica a todos los empleados de AnyQuickMove, independientemente de su función, incluidos conductores, personal de oficina y gerencia.

 

2. Principios

2.1 Equidad y coherencia

  • Las medidas disciplinarias se aplicarán de manera justa y uniforme en toda la organización. Todos los empleados tendrán la oportunidad de explicar su conducta y las circunstancias atenuantes antes de que se tome una decisión.

 

2.2 Confidencialidad

  • Todos los asuntos disciplinarios se manejarán con estricta confidencialidad. La información sólo se compartirá con aquellas personas que necesiten conocerla para resolver el problema.

 

2.3 Derecho de representación

  • Los empleados tienen derecho a estar acompañados por un colega o un representante sindical en cualquier reunión disciplinaria formal.

 

2.4 Proceso de apelación

  • Los empleados tienen derecho a apelar cualquier acción disciplinaria formal tomada contra ellos.

 

3. Tipos de cuestiones disciplinarias

3.1 Conduct

  • Los ejemplos de problemas de conducta incluyen, entre otros:

    • Incumplimiento de políticas o procedimientos de la empresa

    • Insubordinación o negativa a seguir instrucciones razonables

    • Acoso, intimidación o discriminación

    • Mal uso de los bienes o recursos de la empresa

    • Problemas de asistencia y puntualidad

    • Deshonestidad o robo

 

3.2 Rendimiento

  • Los problemas de rendimiento pueden incluir:

    • Incumplimiento de los objetivos o estándares de desempeño acordados

    • Desempeño laboral inadecuado o falta de esfuerzo

    • Errores repetidos o mala calidad del trabajo

 

3.3 Mala conducta grave

  • La mala conducta grave es un comportamiento que se considera tan grave que justifica el despido inmediato sin previo aviso. Algunos ejemplos son:

    • Violencia física o amenazas

    • Negligencia grave que resulte en daños o lesiones graves

    • Infracciones graves de las normas de salud y seguridad

    • Fraude o falsificación deliberada de registros

    • Mal uso grave de la propiedad de la empresa, incluidos los vehículos

 

4. Medidas disciplinarias informales

4.1 Advertencia verbal

  • En el caso de problemas menores de conducta o desempeño, el supervisor o gerente inmediato del empleado puede abordar el asunto de manera informal mediante una advertencia verbal. Se le informará al empleado sobre el problema, el estándar de conducta o desempeño esperado y cualquier apoyo u orientación disponible para ayudarlo a mejorar.

 

4.2 Documentación

  • Aunque una advertencia verbal es informal, se puede conservar un registro de la discusión para referencia futura.

 

5. Medidas disciplinarias formales

5.1 Investigación

  • Si surge un problema más grave o si no se observa ninguna mejora tras una advertencia informal, se llevará a cabo una investigación formal. Esto puede implicar entrevistar al empleado en cuestión, así como a los testigos, y revisar los documentos o pruebas pertinentes.

 

5.2 Suspensión

  • En casos de presunta falta grave o cuando la presencia del empleado pueda interferir con la investigación, el empleado puede ser suspendido con goce de sueldo completo en espera del resultado de la investigación.

 

5.3 Reunión disciplinaria

  • Una vez finalizada la investigación, se convocará al empleado a una reunión disciplinaria formal. En la convocatoria se indicarán los temas que se tratarán y se le notificará al empleado con al menos 48 horas de antelación. El empleado tiene derecho a estar acompañado por un colega o un representante sindical.

 

5.4 Resultados de la reunión disciplinaria

  • Los posibles resultados de la reunión disciplinaria incluyen:

    • Ninguna acción adicional: si la investigación determina que las acusaciones no están fundamentadas, no se tomarán medidas adicionales.

    • Advertencia por escrito: si el problema está comprobado pero no es grave, se emitirá una advertencia formal por escrito. La advertencia detallará el problema, la mejora esperada y el plazo para la mejora. La advertencia permanecerá en el expediente del empleado durante un período específico, normalmente de 6 a 12 meses.

    • Advertencia final por escrito: En el caso de problemas más graves o si no se observa ninguna mejora tras una advertencia por escrito, se puede emitir una advertencia final por escrito. Esta permanecerá en el expediente del empleado durante un período más prolongado, normalmente de 12 a 24 meses.

    • Degradación o reasignación: En algunos casos, puede ser apropiado degradar o reasignar al empleado a un puesto diferente dentro de la empresa.

    • Despido: En casos de falta grave o si no hay mejora después de una última advertencia por escrito, el empleado puede ser despedido con o sin previo aviso, dependiendo de la gravedad del problema.

 

6. Proceso de apelación

6.1 Derecho a apelar

  • Los empleados tienen derecho a apelar cualquier medida disciplinaria formal que se tome en su contra. Las apelaciones deben presentarse por escrito dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del resultado disciplinario.

 

6.2 Reunión de apelación

  • Se programará una reunión de apelación dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la apelación. La apelación será escuchada por un gerente que no haya participado en la decisión original. El empleado tiene derecho a estar acompañado por un colega o un representante sindical.

 

6.3 Resultado de la apelación

  • El resultado de la apelación se comunicará por escrito dentro de los 5 días hábiles siguientes a la reunión de apelación. Los posibles resultados incluyen:

    • Manteniendo la decisión original

    • Revocación de la decisión original

    • Reducir la severidad de la acción disciplinaria

 

7. Mantenimiento de registros

7.1 Documentación

  • Todas las medidas disciplinarias, incluidas las advertencias informales, se documentarán y se conservarán en el expediente personal del empleado. Esta información se tratará de forma confidencial y solo se compartirá con aquellas personas que deban conocerla.

 

7.2 Período de retención

  • Los registros de las medidas disciplinarias se conservarán durante un período determinado, según la gravedad del problema. Después de este período, los registros se eliminarán del expediente del empleado, siempre que no haya más problemas disciplinarios.

 

8. Revisión de la política disciplinaria

8.1 Mejora continua

  • Este proceso disciplinario se revisará periódicamente para garantizar que siga siendo eficaz y esté alineado con la legislación laboral actual y las mejores prácticas.

 

8.2 Comentarios de los empleados

  • Se anima a los empleados a brindar comentarios sobre este proceso para ayudarnos a mejorar y garantizar que sea justo, transparente y eficaz.

 

Al seguir este proceso disciplinario, AnyQuickMove tiene como objetivo mantener un ambiente de trabajo positivo, productivo y profesional para todos los empleados.

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